Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren Kunden, ein seit 2011 bestehendes Unternehmen, das bundesweit IT-Projekte betreut sowie IT-Services für Großkunden und Bundesbehörden erbringt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im

1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)
in Bonn

JOBPROFIL  – ID 7291

AUFGABEN

  • Ansprechpartner im First und Second Level Support in einem Bundesministerium
  • Analyse und Behebung von IT-Störungen (telefonisch, vor Ort und Remote)
  • Reparaturen der Client Hardware (PC, Laptop, Drucker etc.)
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem 

KENNTNISSE

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umfeld von Windows 10, Microsoft Office 365 und IT-Hardware
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 06:00 und 20:00 Uhr
  • Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Antje Schneider
+49 89 2190952-73
antje.schneider@wu.de