Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Kunde, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. 

Für diesen Kunden suchen wir ab sofort in München – zur unbefristeten Festanstellung – mehrere IT-Techniker (m/w/d) für den

2nd Level Onsite Support
in München

JOBPROFIL – ID 7349

AUFGABEN

  • Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen (Install / Move / Add / Change / Delete) sowie IT-Support
  • Unterstützung und Betreuung der Anwender (m/w/d) bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st Level Support und 2nd Level Support (vor Ort und Remote)
  • Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
  • Inbetriebsetzung und Administration der IT-Infrastruktur sowie der IT-Systeme des Kunden, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
  • Mitarbeit in Integrations- und Optimierungsprojekten

KENNTNISSE

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Auftrags- und Störungsbeseitigung im Vor-Ort-Service beim Nutzer (m/w/d)
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT-lnfrastruktur-Umgebungen
  • Gute Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und CMDB-/Asset-Management-Systemen
  • Wünschenswert wären Kenntnisse im Projektmanagement und der Projektabwicklung sowie ITIL, MCSA, MSCE oder CCNA-Zertifizierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse 
  • Führerschein Klasse B wünschenswert

LEISTUNGEN

  • Unbefristete Festanstellung
  • Festes Monatsgehalt
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de