Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere

First Level IT Support (m/w/d)
in Berlin

JOBPROFIL  – ID 3332

AUFGABEN

  • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen 

KENNTNISSE

  • Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
  • gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
  • Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
  • Betriebssystemen und Aktive Directory
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Vanessa Bahr
+49892190952-94
vanessa.bahr@wu.de