Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und komplexesten IT-Systeme in Deutschland und sorgt für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Experte (m/w/d)
in München

JOBPROFIL  – ID 7379

AUFGABEN

  • Selbstständige Einsatzsteuerung der Mitarbeitenden im Fachbereich nach Maßgabe der Führungskraft, den fachlichen Teamleads entsprechend der Anforderungen aus den Projekten und Services
  • Unterstützung der Führungskraft beim On/Off-boarding von Teammitgliedern
  • Einweisung der Teammitglieder in die relevanten Arbeitsprozesse sowie die Arbeitsorganisation der Abteilung nach Maßgabe der Führungskraft
  • Kontrolle der Leistungsnachweise von Projektmitarbeitern
  • Bedienung der Planung-Tools der BWI (z.B. Dynamo, KeyPIA, JIRA)
  • Aktives Unterstützen zum Wissensaufbau und -management, Know-How
  • Datenanalyse und Verknüpfung von KPIs zur Erzeugung von Berichten Dokumentation der Arbeitsschritte
  • Analyse der fachlichen Problem-/Aufgabenstellung im jeweiligen Aufgabengebiet sowie selbständige Erarbeitung von Vorschlägen für Umsetzungsstrategien oder die Bearbeitung komplexer Fachaufgaben
  • Erstellung von Lösungsansätzen und Präsentation der Ergebnisse beim Fachbereich/Stakeholder
  • Selbständige Durchführung von auditkonformen Standardisierungen der Prozesse, Abläufe, Ablagen und Dokumentationen sowie die Vorbereitung und ggf. Begleitung von Audits
  • Sicherstellung inhaltlicher Abstimmung mit den Parallel-Laufenden Projekte Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen im service-spezifischen/-übergreifenden KVP

KENNTNISSE

  • Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 10 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office Produkten und der Nutzung von SharePoint
  • Erfahrungen im Projekt Management als Teilprojektleiter oder Projektleiter
  • Erstellung von Management-Berichten oder Lösungsansätze komplexer Problemfälle in Bezug auf IT Service Management / Architektur
  • Management von Projekten in JIRA
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Ani Nersesyan
+4989219095283
ani.nersesyan@wu.de