Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Unser Auftraggeber ist ein multinationales IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern. Zu seinen zahlreichen Großkunden zählen viele der größten börsennotierten und umsatzstärksten Unternehmen der Welt.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als

IT Service Desk Agent (m/w/d) Direktvermittlung
in Leipzig

JOBPROFIL  – ID 5625

AUFGABEN

• Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk
• Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld 
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

KENNTNISSE

• IT-Kenntnisse und IT-Affinität 
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• Erfahrungen im Call Center Umfeld, IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk 
• Idealerweise Grundkenntnisse in Active Directory
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 – idealerweise mit Zertifikat) und ausbaufähige Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb

LEISTUNGEN

• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kunden
• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Regelung
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teilnahme an Teamevents und Firmenfeiern
• Die Chance sich aktiv in die Gestaltung des Aufgabenbereichs einzubringen
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen