Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber zählt zu den aufstrebenden IT-Dienstleistern in Deutschland und bietet IT-Lösungen aus einer Hand. Derzeit sind über tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unseren Auftraggeber in Deutschland im Einsatz und Sie können ein weiterer Teil davon sein.

Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Service Techniker Onsite Support (m/w/d)
in Kaiserslautern

JOBPROFIL  – ID 8118

AUFGABEN

• Auslieferung,  Austausch sowie Installation von Endgeräten
• Durchführung von lokalen Umzügen und Hardware-Rollouts
• Asset Management sowie Betreuung des Asset LifeCycle Management
• Kommunikation über Ticketsysteme, E-Mail und Telefon sowie Ticketpflege
• Betreuung des Mobile Device Management (MDM), IPad, IPhone, Android Geräte, etc.

KENNTNISSE

• Gute allgemeine Kenntnisse (Client HW & SW sowie OS Windows 10, MS Office)
• Gute Kenntnisse der Ticketsysteme Service Now und IT Service Counter wünschenswert
• Erfahrungen im Onsite & Remote Support sowie ITIL Grundverständnis 
• Gutes Netzwerkgrundverständnis von AD, Client, Server sowie Grundwissen von Softwareverteilung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung