Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)
in Ratingen

JOBPROFIL  – ID 7219

AUFGABEN

  • Incident Services: Fehlerdiagnose für Standard Anwendungen und den Standard Client
  • Service Request: IMAC/D und Break & Fix Services Installation von Hard & Software, Umzügen und Rollouts
  • Hands & Eyes: Tätigkeiten im Netzwerkumfeld, gesteuert durch erfahrene Remote Spezialisten
  • Logistik: Verwaltung von Assets und Lager, Lifecycle Management Themen
  • Unterstützung von Endanwendern nach Einführung neuer Produkte
  • Unterstützung bei Asset LifeCycle und Technology Refresh
  • Remote Unterstützung unserer mobilen Techniker

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit Langjährige Erfahrung im Remote Support
  • Gute allgemeine Hardwarekenntnisse Notebooks und Peripheriegeräte
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, insbesondere Windows 10
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (ServiceNow ist wünschenswert)

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Keerththana Rajendram
+4989219095275
keerththana.rajendram@wu.de