Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. 

Für unseren Kunden suchen wir  zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

IT Support (m/w/d) Onsite
in Berlin

JOBPROFIL  – ID 7318

AUFGABEN

  • Samsung Knox Smartphones installieren
  • Zuweisen von Apps im Workspace One (MAM-Portal)
  • Ausgaben und Einweisungen an Anwender sowie Einzug bzw. Rückgabe von Endgeräten
  • Installieren von zusätzlichen Apps auf Smartphone 
  • Beantwortung von Rückfragen der Anwender per Telefon
  • Bearbeitung von Servicerequest
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen für die Ausgabe von SIM-Karten
  • Lagerbestandspflege, initialisieren von Bestellungen

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
  • Erfahrung im verkabeln und anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung
  • Erfahrung mit eigenständiger Bearbeitung von IT Tickets und Lösungsfindung mit Anwenderinteraktion
  • Erfahrung in Konfiguration und Installation Smartphones
  • Bereitschaft zur SÜ2 Sabotage, später ggfs. zusätzlich SÜ1 Geheim

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de