Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support (m/w/d) Onsite
in Rudolstadt

JOBPROFIL  – ID 7800

AUFGABEN

• First Level Support: Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Telekommunikationssysteme, Netzwerkinfrastruktur und Server
• Incident Management: Erfassung, Beschreibung und Meldung von Störungen sowie Nachverfolgung der Ticketbearbeitung und -lösung
• Kontaktperson zwischen Anwendern oder Facheinheiten und zentralem IT-Support
• Beantragung und Verwaltung von Benutzerzugriffen und Berechtigungsrollen
• Beratung der Anwender sowie Beschaffung und Einrichtung von IT-Equipment
• Anfertigung von IT-Dokumentationen und Handlungsanweisungen für Anwender
• Betreuung des Systems zur Zutrittskontrolle und Zeiterfassung
• Koordination und Umsetzung von IT-Aufgaben in Projekten
• Koordination und Betreuung von Technikereinsätzen

KENNTNISSE

• Mehrjährige Berufserfahrung als IT First Level Support
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Server- und Netzwerkarchitekturen sowie PC-Arbeitsplatzumgebungen
• Versierter Umgang mit MS Office-Produkten und Sharepoint mit guten bis sehr guten Kenntnissen
• Erfahrungen in der Administration von SQL-/Windows-Servern mit guten bis sehr guten Kenntnissen
• Programmierung MS Access-Datenbanken wünschenswert
• Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung