Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 222.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 60 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker (m/w/d) im First und Second Level Support
in Mannheim

JOBPROFIL  – ID 7923

AUFGABEN

• Übernahme des First und Second Level Supports 
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Windows (7, 8 & 10) und MacOS Geräten 
• Troubleshooting, Support und Aufrüstung von Druckern und anderer Hardware 
• Übernahme von generellen Instandhaltungsaufgaben bei Druckern und anderer Hardware 
• Ggf. auch Übernahme von anderen aufgaben nach ihren spezifischen Fähigkeiten
• Supporttätigkeiten in einem teilweise englischsprachigen Umfeld 

KENNTNISSE

• Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Berufsausbildung im IT-Umfeld und mind. 18 Monate Berufserfahrung 
• Sehr gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7, 8 und 10 sowie in MacOS
• Gute Kenntnisse in den Desktopanwendungen Actice Directory, MS-Office und GPO
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen 
• Sehr gute Kenntnisse im Troubleshooting und in der Installation von Standardhardware 
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung