Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 222.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 60 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Direktvermittlung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Junior SAP Berater (m/w/d), Direktvermittlung
in Berlin

JOBPROFIL  – ID 8188

AUFGABEN

• Unterstützung des Sales Teams bei der Einführung und beim Onboarding des Kunden für SAP Entreprise Cloud Services bei den Kunden
• Support der Kunden beim Service-Start und Durchführung regelmäßiger Service Quality Maßnahmen zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit
• Kontrolle der gesamten Service-/Projektlieferung gemäß dem geplanten Umfang, Budget und den Meilensteinen
• Zusammenarbeit mit dem Major Incident Management Team (MIM), den SAP Enterprise Cloud Services Customer Office Teams und dem SAP-Produktsupport
• Unterstützung der Kunden bei technischen Anforderungen während des gesamten Lebenszyklus innerhalb des SAP Enterprise Cloud Services-Auftragsumfangs
• Erster Ansprechpartner für verschiedene Stakeholder-Teams im Projekt

KENNTNISSE

• Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen oder ähnliche Fachrichtung mit mindestens 4-5 Jahren Berufserfahrung in einer kundenorientierten Funktion (Beratung, IT-Dienstleistungen usw.)
• Ausgezeichnete Kundenorientierung / Networking / Beziehungsaufbau / Ergebnisorientiert / Selbstorganisiert / Entscheidungsfreudig
• Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich IT Service Management, SAP Basis,  SAP-Anwendungen und SAP Cloud-Lösungen (mind. HEC & S/4HANA)
• Kenntnisse von Projektmanagement-Grundlagen, ITIL, Lean-Grundlagen sind von Vorteil
• Verständnis der Cloud-Architektur und IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Arbeit mit kultur- und funktionsübergreifenden Teams oder Einzelpersonen sowie Verständnis für Eskalationshandhabung und -verfahren
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-C2) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN 

Als Mitarbeiter (m/w/d) unseres Kunden profitierst Du u.a. von folgenden Zusatzleistungen:

• Unbefristete Festanstellung
• Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office Regelung
• IT-Ausrüstung und Diensthandy (je nach Projekt)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Mitarbeiterrabatte