Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Second Level IT Support (m/w/d)
in München

JOBPROFIL  – ID 7174

AUFGABEN

  • Durchführung des vor Ort oder Remote Desktop Supports anhand eingehender Calls und Tickets
  • Troubleshooting im Hard- und Softwareumfeld sowie die anschließende Dokumentation 
  • Installation und Konfiguration sowie Break and Fix Tätigkeiten im Windows Desktop Umfeld 

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene IT Ausbildung oder Studium sowie entsprechend Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support 
  • Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Active Directory, Microsoft Anwendungen, Enterprise anti-virus Solutions und Helpdesk Ticketing Systeme
  • Gute Kenntnisse in aktueller Standardhardware 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zur Wochenendarbeit bei Notfällen 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de