Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Delivery Manager (m/w/d) Infrastructure
in Ludwigshafen am Rhein

JOBPROFIL  – ID 7310

AUFGABEN

  • Steuern und Betreuen der Kunden und Leiten der internen Interessenvertreter
  • Aufbauen und Leiten eines Teams
  • Optimieren und Erweitern der aktuellen Dienstleistungen und Betriebsabläufe, um das Geschäftswachstum im Bereich der Infrastruktur Services zu erhöhen 
  • Verantwortlich für Umfang, Aufwand, Budget und der Lieferung der Projekte
  • Zusammenarbeiten mit Vertriebsteams bei der Erstellung von Aufforderungen zur Angebots­abgabe (RFP) und Präsentation der Lieferkapazitäten
  • Rationalisieren, Koordinieren und Verwalten der Ausführung mehrerer Projekte

KENNTNISSE

  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts-/Informatik oder eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbaren Qualifikationen
  • Langjährige Führungserfahrung in der Position als Service Delivery Manager im Bereich Infrastruktur und in Managed-Service-Projekten
  • Erfahrung in der Abwicklung von umfangreichen IT-Outsourcing-Vorgängen 
  • Sichere Kenntnisse im Erstellen von Budgetierungen
  • ITIL-Zertifikat ist wünschenswert
  • Erste Erfahrungen im Management globaler Lieferungen (Onsite/Offshore) wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Remo Pientka
+49 89 / 2190952-71
Remo.Pientka@wu.de