Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus. Er bietet ein interessantes und vielfältiges Aufgabenumfeld sowie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Dispatcher (m/w/d)
in Frankfurt am Main

JOBPROFIL  – ID XX

AUFGABEN

• Steuerung und Planung von System Engineers / Consultants
• Rufbereitschaftsplanung und Optimierung des Ressourceneinsatzes
• Projektplanung in Abstimmung mit den Projektleitern
• Schnittstelle zwischen internen und externen Stellen des Unternehmens
• Faktura von Dienstleistungsaufträgen
• Gestaltung von Leistungsverträgen
• Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge, Reporting und Analyse

• Technische oder Kaufmännische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann)
• Berufserfahrung im IT-Umfeld wünschenswert
• Kenntnisse in ServiceNow und SAP S/4
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (Protokolle, Dienste…)
• Erfahrung im Bereich Einsatzsteuerung
• Gutes Englisch in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung