Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus. Er bietet ein interessantes und vielfältiges Aufgabenumfeld sowie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Servicetechniker (m/w/d) Onsite
in Frankfurt am Main

JOBPROFIL  – ID 7833

AUFGABEN

• Installation und Austausch von standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Phone)
• Installation und Upgrade von Standardsoftware per Image
• Anfragen für neue Benutzerkonten und Änderungen für bestehende Benutzerkonten
• Bereitstellung und Bearbeitung von Anfragen zu UCC-Hardware (CISCO IP-Telefone / IPhone / DECT- und Jabber-Telefone)
• Bereitstellung neuer SIM-Karten für neue Mitarbeiter oder neue HW
• Initialisierung und Abwicklung von Reparaturaufträgen von beschädigten iPad / iPhone und Android Handys
• Zubehörwechsel (Drucker, Festplatte, Headset, Dockingstation usw.
• Bestellung und Überwachung von externen Technikern (für Reparaturen)
• Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Analyse von Incident- / Changetickets
• Behebung des Incidents / Durchführung des Changes

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und/oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrungen in MS Active Directory und Netzwerkumgebung
• Gute Hardware Kenntnisse im Clientbereich (HP, Lenovo etc.)
• Freundliches und sicheres Auftreten beim Kunden
• Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
• Führerschein der Klasse 3/B
• Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung