Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Support Engineer (m/w/d)
in Emden
JOBPROFIL – ID 9493
AUFGABEN
- Fehlerbehebung/Support für die Windows-Plattform 10 (32bit & 64bit), O365, OneDrive, Exchange 2016 und SharePoint Online.
- Fehlerbehebung/im Support von mobilen Geräten, IOS, Air Watch, Mobile Device Management (MDM) Console und Intune.
- Ticket-Verwaltung nach Unternehmensrichtlinien.
- Identifizierung der Grundursache von gemeldeten Vorfällen und ggf. Durchführung von Workarounds
- Unterstützung möglichst vieler der folgenden Betriebssysteme: Windows 7 und 10, MS Office 2010/2013/2016/365, Skype for Business, Microsoft Teams, VOIP, PC-/Laptop-Builds, Betriebssystemkonfiguration, AD-Administration, Hardwarereparatur und Verwaltung mobiler Geräte (wie Microsoft Intune).
KENNTNISSE
- 3-5 Jahre technische Erfahrung im Desktop-Support oder als Systemadministrator
- Jüngste Erfahrung mit praktischem Desktop-Support und Systemadministration.
- Fortgeschrittene Hardware- und Software-Fehlerbehebungsfähigkeiten.
- Kenntnisse der PowerShell-Skripterstellung und Arbeit an PowerShell-Skripten zur Ausführung in der Umgebung.
- Erfahrung in Intune, Autopilot, Azure AD, PowerShell
- Kenntnisse über die Konzepte und Richtlinienkontrollen von Active Directory
- Kenntnisse in den Bereichen Vorfall-, Serviceanfrage- und Änderungsmanagement, Remedy und Service Now.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Vanessa Bahr
+49892190952-94
vanessa.bahr@wu.de