Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)
in Hechingen

JOBPROFIL  – ID 7972

AUFGABEN

• Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekom
• Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie der individuellen Projektaufträge
• Störungsannahme über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chats etc.), Ticketerfassung und Zuordnung von Störungsmeldungen

KENNTNISSE

• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS (Regular)
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) (Regular)
• Detaillierte Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten) (Regular)
• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (Regular)
• Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching) (Junior)
• Bereitschaft in versetzen Arbeitszeiten zu arbeiten (Servicezeiten 7 – 18 Uhr)
• Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld oder mindestens 3 Jahr Berufserfahrung
• Analytisches Denken zur Identifizierung von Problemen in den Bereichen Desktop-Support, Drucker, Mobile Devices und LAN-Kabelausfälle

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung