Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Hechingen
JOBPROFIL – ID 7972
AUFGABEN
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekom
- Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie der individuellen Projektaufträge
- Störungsannahme über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chats etc.), Ticketerfassung und Zuordnung von Störungsmeldungen
KENNTNISSE
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS (Regular)
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) (Regular)
- Detaillierte Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten) (Regular)
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (Regular)
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching) (Junior)
- Bereitschaft in versetzen Arbeitszeiten zu arbeiten (Servicezeiten 7 – 18 Uhr)
- Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld oder mindestens 3 Jahr Berufserfahrung
- Analytisches Denken zur Identifizierung von Problemen in den Bereichen Desktop-Support, Drucker, Mobile Devices und LAN-Kabelausfälle
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Zivko Scekic
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu.de