Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
in Berlin

JOBPROFIL  – ID 7569

AUFGABEN

• Installieren, Konfigurieren und Betreuen von MS Betriebssystemen sowie dazugehöriger Software
• Annehmen, Beheben und Dokumentieren von Service- und Supportanfragen im First- und Second Level Support
• Technischer Support vor Ort sowie Remote
• Übernehmen des Incident- und Umzugsmanagements
• Weiterentwickeln und Pflegen sowie Testen und Implementieren von IT-Systemen

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder Anwendungsentwicklung sowie vergleichbar
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Betriebssystemen sowie dem MS Office Paket
• Erste Kenntnisse im Umgang mit Mac OS X von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit einem Tickettool sowie Active Directory wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kunden
• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Regelung
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teilnahme an Teamevents und Firmenfeiern
• Die Chance sich aktiv in die Gestaltung des Aufgabenbereichs einzubringen
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen