Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Support Engineer (m/w/d) 2nd Level
in Frankfurt

JOBPROFIL  – ID 9480

AUFGABEN

• Durchführung des Lifecycles, Neubereitstellung und Rücknahme von Monitoren, Desktops und Notebooks
• Rollout und Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplatz-Hardware inkl. Standard-Softwarebasis (PC-Systeme, Notebooks, Peripherie) sowie weiteren mobilen Arbeitsplatzsystemen (Tablets, Smartphones)
• Durchführung von Austausch- und Lifecyclemaßnahmen von PC-Arbeitsplatz-Hardware inkl. Peripheriegeräten
• Durchführung von Einzel- und Sammelumzügen im Kundenauftrag
• Unterstützung der Lagerverwaltung und des Bestandsmanagements
• Second-Level-Support für Störungen bei Arbeitsplatz-Hardware
• Einbindung von Arbeitsplatzkomponenten in das Netzwerk (LAN, WAN, TK)

KENNTNISSE

• Mehrjährige Erfahrung in der PC-Technologie inkl. Notebooks und sehr gute Kenntnisse der PC-Hardware und Peripherie (Drucker, Monitore, Multifunktionsgeräte) sowie Betriebssystem- und Kommunikationssoftware
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Support von Windows-basierten Arbeitsplatzsystemen
• Kenntnisse der verschiedenen mobilen Nutzungsmöglichkeiten von Notebooks und Fehleranalyse
• Praktische Erfahrungen mit Microsoft Office-Produkten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden